Sıkça Sorulan Sorular

Tüm elektriksel bağlantılar, kontrol panosu, kompresör, gaz basınçları, su filtresi, antifriz seviyesi, izolasyonlar detaylı şekilde incelenmelidir.

Servis alanı için cihaz çevresinde minimum 2 metre boşluk bırakılmalıdır. Kondenser hava akışı engellenmemeli, doğrudan güneş ışığı ve hava sirkülasyonunu engelleyen yapılardan uzak olmalıdır.

Fan çıkış yönüne göre sıcak havanın tekrar emilmesini engelleyecek yükseklikte sundurma yapılmalı (min 3-6 metre). Gerekirse sıcak hava baca sistemiyle dışarı yönlendirilmelidir.

Düşük çapta boru kullanımı debi düşüklüğüne, yüksek çapta ise basınç kaybına sebep olur. Sistem verimsiz çalışır, ekipmanlar zarar görebilir.

Pislik tutucu filtre, tesisattaki partiküllerin evaporatöre ve pompalara zarar vermesini önler. Aksi takdirde ciddi arızalar ve garanti dışı durumlar oluşabilir.

Kablo kesiti uygun olmalı, nötr ve topraklama düzgün yapılmalı, kaçak akım ve sigorta koruma sistemleri aktif olmalıdır.

Düz, sağlam ve titreşim sönümleyici taban hazırlanmalı; cihazla zemin arasına titreşim takozları yerleştirilmelidir.

Yılda 2 kez, yaz ve kış sezonları öncesinde bakım yapılmalıdır. Yoğun kullanımda saat bazlı bakımlar da planlanabilir (örneğin 5000 saat).

Yedek parçaların çoğu stokta bulunmaktadır. Aksi durumda yurt içi temin süresi 1-3 iş günü içinde tamamlanır.

Hayır. Sistemin ihtiyacına göre çalışır. Çalışmadığı zamanlarda antifriz seviyesine dikkat edilmeli veya sistem boşaltılmalıdır.

Evet. Donma riskine karşı inhibitörlü antifriz kullanılmalı, sistem izolasyonu kontrol edilmelidir.

Soğutma çevriminde ek sıvı gerekmez. Su tarafında ise antifriz düzenli kontrol edilmeli ve eksiklik tamamlanmalıdır.

Kullanıcı hatası, dış darbe, uygun olmayan montaj ve şebeke kaynaklı arızalar garanti dışıdır. Diğer tüm üretim kaynaklı arızalar garanti kapsamındadır.

Evet, teknik destek ekibi telefon veya e-posta yoluyla 7/24 hizmet verir.

Evet. Tüm cihazlarda sesli/görsel uyarı verecek alarm kontak çıkışı mevcuttur.

Evet. Ürünlerimiz Avrupa standartlarına uygun CE belgeli olarak üretilmektedir.

Bakım ücretleri cihaz kapasitesine, konumuna ve işçilik süresine göre değişir. Servis sözleşmesi olan firmalar avantajlıdır.

Uzaktan destek 7/24 sağlanır. Fiziksel servis talebine maksimum 48 saat içinde müdahale edilir.

Standart ürünler için 10 yıla kadar yedek parça temini sağlanır. Teknolojik değişiklikler hariçtir.

Hayır. Donma ve korozyona karşı inhibitörlü antifriz kullanımı önerilmektedir. Su/antifriz karışımı ideal çözümdür.

Evet, antifriz kullanımı chiller sistemlerinde donma riskini önlemek ve sistemin uzun ömürlü çalışmasını sağlamak için gereklidir. Önerilen oran, ortam sıcaklığına göre değişmekle birlikte genellikle %25 ile %50 arasındadır. Üretici tavsiyeleri dikkate alınmalıdır.

Bu tür sistemlerde su sıcaklığı kesinlikle 5°C’nin altına düşmemelidir. Sistem kullanılmayacaksa içindeki su tamamen boşaltılmalıdır. Ayrıca sistem izolasyonu ve ortam sıcaklık kontrolü de ek önlem olarak uygulanmalıdır.

Chiller sistemleri, belirli bir debide su sirkülasyonu ile verimli çalışır. Pompanın fazla debi üretmesi durumunda, bu suyun bir kısmının sisteme zarar vermemesi için bypass hattı üzerinden geri gönderilmesi sağlanır. Bu, sistemdeki basınç dalgalanmalarını da dengeler.

Pompa çıkış hattından chiller dönüş hattına doğrudan bağlanmalıdır. Hattın üzerinde bir kontrol vanası bulunmalı, sistemin debi ihtiyacına göre ayar yapılmalıdır. Doğru çapta ve kısa mesafede döşenmesi önemlidir.

Soğutma çevrimi kapalı bir sistemdir ve sistemde kaçak olmadığı sürece gazın değişmesine gerek yoktur. Gaz özelliklerini kaybetmez.